El mundo exterior trató de alejarla, pero, afortunadamente, su familia siempre la hizo sentir amada y bienvenida. Los Kritzecks constantemente aumentan la confianza de Hannah y la llenan de positivismo. En casa incluso bajaron todos los interruptores de luz y agregaron taburetes a la cocina y al baño para poder alcanzar los fregaderos y los mostradores y sentirse normales. Cuando su madre adoptiva, Jackie, padecía una enfermedad renal poliquística y necesitaba un trasplante de riñón, decidió que no podía quedarse parada y ver a su madre sufrir.
